自5月下旬网络传真服务向广大玩家推出测试后,引起了玩家的一致好评,官方也在不断努力为大家寻找和提供更加快捷、方便的服务,在这里我们衷心感谢热心的玩家们为网络传真服务提出的意见和建议,经过一个月的测试,我们基本完善了用户使用上的不便,为了让大家更好的了解网络传真服务,征途客服中心特此给大家一些温馨提示,希望能够给我们亲爱的玩家带来方便。
温馨贴示一:
目前网络传真服务提交中订单类型有以下三种:
1) 注册资料修改 2)充值卡类型问题 3)密保卡问题
您可以根据自己所需的服务进行选择,如果只需要进行开启帐号的操作,可以选择“注册资料修改”类型中的开启帐号选项,官方收到资料后会为大家进行核实处理。
温馨贴示二:
如您需要修改注册身份证号码,请上传原注册身份证件的扫描件或数码拍摄件,并上传正、反两面,以便官方收到资料后尽快为您服务。
请注意:
1、复印件无法操作。
2、对于上传的注册身份证扫描件或拍摄件请务必保证图片清晰。
3、上传图片的大小最大为500KB,以免图片无显示情况的发生。
温馨贴示三:
如您点击密保卡下载但没有保存图片,请到“网络传真服务”平台中选择“密保卡问题” 提交相关信息以及注册身份证图片,我们会为您进行解除密保卡的操作。
强烈建议您下载密码保护卡后打印出来随身携带,同时删除保存在电脑中的图片,以防中木马后电脑内的密保卡图片被盗取而造成账号被盗的损失。
温馨贴示四:
在成功提交后系统会自动生成一个订单号,您点击订单号后即可以查看此订单的处理进度。
温馨贴示五:
同一身份证一天可以提交2次订单,当您提交的订单处理完成后可以继续提交新的订单。
征途客服中心感谢大家一直以来的支持,希望我们的努力可以切实的为大家解决问题。我们将一如既往为您提供最完善、最温馨的服务!
